Vollständige Richtlinie

PflegeSymbiose GmbH

Olvenstedter Chaussee 104 

39130 Magdeburg 

 

Vertreten durch: 

Geschäftsführung:

Doreen Bürger 

 

Kontakt: 

E-Mail: info@PflegeSymbiose.de 

 

Anfragen zu Inhalten auf dieser Webseite richten Sie bitte an die oben angegebene E-Mailadresse. Sie können Ihr Anliegen in englischer sowie deutscher Sprache an uns richten.

 

Handelsregister beim Amtsgericht: Stendal, HRB 26828 

Umsatzsteueridentifikationsnummer: Unsere Leistungen sind gemäß § 4 Nr. 16 UStG umsatzsteuerbefreit.

 

Zuständige Aufsichtsbehörde:  

Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt

 

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV: 

PflegeSymbiose GmbH, Olvenstedter Chaussee 104, 39130 Magdeburg 

 

Berufshaftpflichtversicherung: 

Allianz Versicherungs-AG 

10900 Berlin

 

Räumlicher Geltungsbereich:

Deutschland 

 

EU-Streitschlichtung: 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr 

 

Haftung für Inhalte:

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten verantwortlich.

Nach §§ 8–10 TMG sind wir jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen.

Haftung für Links:

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben.

Für diese Inhalte übernehmen wir keine Gewähr. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Urheberrecht:

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors.

Hinweis auf Markenschutz

„PflegeSymbiose“ sowie das zugehörige Logo sind eingetragene Wort-/Bildmarken der

PflegeSymbiose GmbH, Registernummer 30 2023 228 870, eingetragen beim Deutschen Patent‑ und Markenamt (DPMA).

Jede unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Nachahmung ist untersagt und wird rechtlich verfolgt.

Vollständige Richtlinie

Datenschutzerklärung - Hinweis 

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
PflegeSymbiose GmbH
Olvenstedter Chaussee 104
39130 Magdeburg
Geschäftsführung: Doreen Bürger
E-Mail: info@pflegesymbiose.de

2. Datenschutzbeauftragter
Holger König
E-Mail: datenschutz@pflegesymbiose.de

3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

•  Erbringung ambulanter Gesundheits- und Pflegedienstleistungen
•  Durchführung von Schulungen
•  Abrechnung mit Pflege- und Krankenkassen
•  Finanzbuchhaltung über DATEV
•  Dokumentation und Einsatzplanung mit Medifox GmbH (EDV-System)
•  Kommunikation mit Behörden und dem Medizinischen Dienst
•  Allgemeine Verwaltung und IT-gestützte Prozesse

4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der DSGVO und des BDSG, insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
- Art. 9 Abs. 2 DSGVO (besondere Kategorien personenbezogener Daten, z. B. Gesundheitsdaten)

5. Empfänger der Daten
Ihre Daten können weitergegeben werden an:
- Pflege- und Krankenkassen
- Steuerbüro (DATEV)
- MEDIFOX GmbH (Softwareanbieter)
- Behörden und Aufsichtsstellen
- Medizinischer Dienst der Krankenkassen
- Moodle
- Versicherung: (für Mitarbeiter)
- Deutsche Post – E-Postverfahren
- BeVaP- lebenslange Beschäftigtennummer (LBNR) 

6. Hosting der Website
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (IONOS-Provider) betrieben.
Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern
des Hosters gespeichert. Dies umfasst u. a. IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten,
Vertragsdaten, Kontaktdaten, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über eine Website
generiert werden. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke einer sicheren, schnellen und effizienten
Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher
Inhalte, wie z. B. Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-
Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile
des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer
Browserzeile.

8. Cookies
Unsere Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem
Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot
nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
- Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
- Analyse-/Tracking-Cookies (falls eingesetzt): Diese helfen uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. 
Künstliche Intelligenz.
Daten sind die Basis für viele innovative Dienste. Um tatsächlich einen Mehrwert für unsere Kunden zu generieren, müssen die Daten analysiert und verarbeitet werden. Das geschieht in manchen Fällen auch mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz und Maschine Learning. Bei PflegeSymbiose GmbH sind wir uns stets der Verantwortung beim Umgang mit neuen Technologien bewusst und haben Prinzipien festgelegt, nach denen wir KI
entwickeln und einsetzen. Sie sollen das Vertrauen in unser Unternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen weiter stärken – und gleichzeitig allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Orientierung für den verantwortungsvollen Umgang mit KI geben.

9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. 

10. Rechte der Betroffenen
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung

11. Beschwerderecht
Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:
Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Postfach 1947

D- 39009 Magdeburg

1. Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte (PflegeSymbiose GmbH)
Widerrufsbelehrung für Verbraucher – Digitale Inhalte Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PflegeSymbiose GmbH, Postfach 38 01 32, D-39036 Magdeburg, E-Mail: info@pflegesymbiose.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per EMail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten. 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen
haben, nachdem Sie:

1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnen, und 2. bestätigt haben, dass Sie mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren. Dies betrifft insbesondere digitale Schulungsinhalte, OnlineTrainings, ELearningModule oder digitale Bereitstellungen.

2. MusterWiderrufsformular (PflegeSymbiose GmbH)
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An: PflegeSymbiose GmbH Postfach 38 01 32  D-33036 Magdeburg E-Mail: info@pflegesymbiose.de

Für Schriftverkehr ein Muster:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende digitale Inhalte / Leistungen:
Bestellt am: ____________________________________________
Name des Verbrauchers: __________________________________
Anschrift des Verbrauchers: ______________________________
E-Mail / Telefon (optional): ______________________________
Datum: ___________________________
Unterschrift (nur bei Papierform): ___________________________

Für Digitale Kommunikation ein Muster:

"Ihre Nachricht"

Bitte geben Sie Ihre Mitteilung hier ein.

Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse) übermitteln, erhalten Sie eine Empfangsbestätigung. Mit dem Absenden dieser Mitteilung erklären Sie, dass die von Ihnen übermittelten Informationen korrekt sind und Sie wahrheitsgemäße Angaben machen. 

3. AGB für digitale Schulungen / ELearning (PflegeSymbiose GmbH)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für digitale Schulungen und OnlineTrainings PflegeSymbiose GmbH Postfach 38 01 32 D-39036 Magdeburg

§ 1 Vertragsgegenstand
Die PflegeSymbiose GmbH stellt den Teilnehmenden digitale Lerninhalte, OnlineTrainings, ELearningModule sowie ggf. begleitende Unterlagen zur Verfügung.

§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden und Bestätigung durch die PflegeSymbiose GmbH zustande.

§ 3 Teilnahmevoraussetzungen
Teilnehmende benötigen:

• einen internetfähigen Computer oder ein mobiles Endgerät
• eine stabile Internetverbindung
• ggf. Zugangsdaten, die nach Zahlung bereitgestellt werden

§ 4 Nutzungsrechte
Die Lerninhalte sind urheberrechtlich geschützt.  Die Nutzung ist ausschließlich für den registrierten Teilnehmer gestattet.  Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Verbreitung ist untersagt.

§ 5 Pflichten der Teilnehmenden
Teilnehmende verpflichten sich:
- Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
- keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten
- keine Aufzeichnungen (Audio/Video/Screenshots) zu erstellen
- die Inhalte ausschließlich für den vorgesehenen Zweck zu nutzen

§ 6 Zahlungsbedingungen
Die Teilnahmegebühr ist sofort fällig, sofern nicht anders vereinbart. Digitale Inhalte werden
nach Zahlung freigeschaltet.

§ 7 Widerrufsrecht
Es gilt die Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte (siehe oben).

§ 8 Haftung
Die PflegeSymbiose GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für technische
Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wird keine Haftung übernommen.

§ 9 Datenschutz
Es gilt die Datenschutzklausel für OnlineTrainings (siehe unten).

§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Magdeburg, sofern gesetzlich zulässig.

Vollständige Richtlinie

PflegeSymbiose GmbH Olvenstedter Chaussee 104 39130 Magdeburg

§ 1 Vertragsgegenstand

Die PflegeSymbiose GmbH stellt den Teilnehmenden digitale Lerninhalte, Online-Trainings, E-Learning-Module sowie ggf. begleitende Unterlagen zur Verfügung.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden und Bestätigung durch die PflegeSymbiose GmbH zustande.

§ 3 Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmende benötigen:

• einen internetfähigen Computer oder ein mobiles Endgerät

• eine stabile Internetverbindung

• ggf. Zugangsdaten, die nach Zahlung bereitgestellt werden

§ 4 Nutzungsrechte

• Die Lerninhalte sind urheberrechtlich geschützt.

• Die Nutzung ist ausschließlich für den registrierten Teilnehmer gestattet.

• Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Verbreitung ist untersagt.

§ 5 Pflichten der Teilnehmenden

Teilnehmende verpflichten sich:

• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln

• keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten

• keine Aufzeichnungen (Audio/Video/Screenshots) zu erstellen

• die Inhalte ausschließlich für den vorgesehenen Zweck zu nutzen

§ 6 Zahlungsbedingungen

Die Teilnahmegebühr ist sofort fällig, sofern nicht anders vereinbart. Digitale Inhalte werden nach Zahlung freigeschaltet.

§ 7 Widerrufsrecht

Es gilt die Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte (siehe oben).

§ 8 Haftung

Die PflegeSymbiose GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wird keine Haftung übernommen.

§ 9 Datenschutz

Es gilt die Datenschutzklausel für Online-Trainings (siehe unten).

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Magdeburg, sofern gesetzlich zulässig.